Poučení o odstoupení od smlouvy

Právo odstoupit od smlouvy

Toto poučení platí pro spotřebitele, tedy pro člověka, který u nás nakupuje mimo rámec své podnikatelské činnosti. Prodávajícím je ELYSOSHINE s. r. o., IČO 23756233, se sídlem Sokolská 1883/8, 120 00 Praha 2, provozovna Mečeříž 209, 294 77 Mečeříž, e-mail info@vlastnimotiv.cz, telefon +420 777 777 777.

Do 14 dnů máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení běží ode dne následujícího po dni, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží. Je-li zboží dodáváno ve více zásilkách, běží lhůta ode dne převzetí poslední zásilky. U smlouvy o službě nebo o dodání kreditů běží lhůta ode dne uzavření smlouvy.

Nad rámec zákona vám dáváme na odstoupení 30 dnů od převzetí zboží (článek 9 obchodních podmínek). Postup je stejný jako u zákonné lhůty.

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte o svém odstoupení informovat formou jednostranného právního jednání, například e-mailem na info@vlastnimotiv.cz nebo dopisem na adresu sídla. Můžete použít vzorový formulář uvedený níže, není to však vaší povinností.

Od smlouvy můžete odstoupit také online na adrese Vlastní motiv – Vrácení a reklamace: zadáte číslo objednávky a e-mail, vyberete zboží a odešlete. Využijete-li této možnosti, potvrdíme vám bez zbytečného odkladu e-mailem přijetí vašeho odstoupení včetně jeho obsahu a data a času odeslání.

Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, postačuje odeslat odstoupení před jejím uplynutím.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od smlouvy, vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo vaše oznámení o odstoupení, všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání, který nabízíme). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčili jinak. V žádném případě vám tím nevzniknou další náklady. Částku zaplacenou dárkovým poukazem vrátíme na poukaz.

Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží nebo poté, co prokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od smlouvy, zašlete zpět nebo předejte na adresu provozovny ELYSOSHINE s. r. o., Mečeříž 209, 294 77 Mečeříž, pokud vám v pokynech po přijetí odstoupení nesdělíme jinou adresu. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám zboží odešlete zpět před uplynutím 14 dnů.

Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.

Pokud jste požádali, aby poskytování služeb začalo během lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatíte nám částku úměrnou rozsahu služeb poskytnutých do doby, kdy jste nás informovali o odstoupení, v porovnání s celkovým rozsahem služeb stanoveným ve smlouvě.

Kdy odstoupit nelze

Podle § 1837 občanského zákoníku nemůžete odstoupit zejména od smlouvy:

• o dodání zboží vyrobeného podle vašich požadavků nebo přizpůsobeného vašim osobním potřebám – tedy zboží s vaší fotkou, textem, vlastním nebo upraveným návrhem nebo motivem vygenerovaným umělou inteligencí, a to ani před zahájením výroby;
• o dodání zboží v zapečetěném obalu, které jste z obalu vyňali a z hygienických důvodů ho nelze vrátit;
• o poskytování služby, pokud byla splněna s vaším předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení a pokud jste vzali na vědomí, že tím právo odstoupit ztrácíte;
• o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud jsme s dodáním začali s vaším předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení; obdobně to platí pro kredity, které jste už využili.

Právo reklamovat vadné zboží tím není dotčeno.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Oznámení o odstoupení od smlouvy

• Adresát: ELYSOSHINE s. r. o., Mečeříž 209, 294 77 Mečeříž (provozovna), e-mail info@vlastnimotiv.cz
• Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*)/o poskytnutí těchto služeb (*): ……………………………………
• Číslo objednávky: ……………………
• Datum objednání (*)/datum obdržení (*): ……………………
• Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: ……………………
• Adresa spotřebitele/spotřebitelů: ……………………
• Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): ……………………
• Datum: ……………………

(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.