Tiskneme s láskou v Česku
CZSKPřipravujeme
Vlastní motivTvá fantazie. Náš tisk.
Nápověda

Na co se chcete zeptat?

Odpovědi na to, na co se ptáte nejčastěji. Když nenajdete tu svou, napište nám.

Objednávka a doručení

Kdy mi objednávka dorazí?

Vlastní potisk vyrábíme do 48 hodin, hotové designy odesíláme do 24 hodin. Zásilkovna doručí do 1–2 dnů, PPL a Česká pošta do 1–3 dnů. Přesný termín vidíte v košíku u dopravy.

Můžu objednávku ještě změnit nebo zrušit?

Dokud není ve výrobě, ano — napište nám nebo zavolejte, obvykle do hodiny od objednání. Potom už je motiv vytištěný a změna nejde.

Kde najdu fakturu?

V e-mailu s potvrzením platby a v účtu u každé objednávky pod „Doklady“.

Motiv a kvalita tisku

Jakou fotku nahrát, aby tisk vypadal dobře?

Nejlépe originál z telefonu nebo foťáku, alespoň 1 500 px na kratší straně. Editor vás upozorní, když je fotka příliš malá. Nepoužívejte snímky obrazovky ani fotky stažené z chatu.

Bude tisk vypadat přesně jako v náhledu?

Ano, náhled v editoru je to, co vytiskneme. Drobné rozdíly v barvách dělá jen displej — sytost tisku je vždy o něco jemnější než na podsvíceném monitoru.

Vydrží potisk praní?

Trička a mikiny perte naruby na 40 °C bez sušičky. Hrnky jsou vhodné do myčky. Kryty se otírají vlhkým hadříkem.

Vrácení a reklamace

Jak vrátit nebo reklamovat zboží?

Hotové designy vracíme do 30 dnů bez udání důvodu. Produkty s vlastním motivem jsou vyrobené na míru, ale když je chyba u nás, vytiskneme nový kus zdarma. Napište nám číslo objednávky a fotku.

Účet a věrnostní program

Jak fungují věrnostní body?

Za každých 100 Kč nákupu získáte body podle úrovně. Body se připíší po doručení a uplatníte je v košíku jako slevu. Platí dva roky.

Objednal jsem bez účtu, uvidím objednávku, když si ho založím?

Ano. Založte účet ke stejnému e-mailu a objednávka i body se v účtu objeví samy.

Nenašli jste odpověď?

Napište nám nebo zavolejte. Ve všední dny odpovídáme do hodiny.